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High-Tech / L'opérateur Orange
Forums de Valence » High-Tech : Informatique, nouvelles technologies font partis de notre vie et feront notre avenir! Autant en parler aujourd'hui.
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01 Juin 08 à 22h54
 ILB 25 ans
inscrit depuis le 16 Jan. 07 3501 posts forum - 2400 posts MP
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On en avait pas encore un sujet pour lui. N'hésitez pas
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01 Juin 08 à 22h54
 ILB 25 ans
inscrit depuis le 16 Jan. 07 3501 posts forum - 2400 posts MP
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Dès le 1er juin, l'opérateur appliquera le tarif d'une communication locale aux appels passés vers ses services d'assistance technique et commerciale.
Le premier opérateur français vient d'annoncer que les appels vers sa hotline seront désormais facturés au même prix qu'une communication locale. A condition bien sûr que ces appels soient émis depuis une ligne fixe France Télécom ou un mobile Orange. Le temps d'appel depuis le mobile sera déduit du forfait ou du crédit de communication restant dans le cas d'une formule Mobicarte. Ces mesures concernent les services d'assistance technique et commerciale de ses divisions "mobile", "internet" et "multimédia".
Depuis une ligne téléphonique délivrée par un autre FAI, en revanche, les tarifs restent inchangés : 0,34 € pour contacter l'assistance Internet (39 00), 0,15 € pour l'assistance Forfaits mobiles (39 70) et 0,34 € pour l'assistance Mobicarte (39 72).
http://www.svmlemag.fr/actu/02989/la_hotline_dorange_au_prix_dun_appel_local
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02 Juin 08 à 00h14
 schtroumpf à lunettes 26 ans
inscrit depuis le 20 Mai 05 13453 posts forum - 6322 posts MP
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avec la loi chatel c etait pas cense devenir gratuit ?
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02 Juin 08 à 03h29
 Sarcastique à souhait 23 ans
inscrit depuis le 25 Oct. 05 4987 posts forum - 870 posts MP
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le temps d'attente est gratuit (testé et approuvé ce matin..). c'est pas trop tot! abusé pour ceux qui appellent depuis d'autres opérateurs je trouve... mais bon, de toute façon j'ai internet et mon téléphone chez eux, et j'en suis très mécontente.. autant sur la téléphonie, j'ai jamais eu aucun soucis, autant pour internet j'ai jamais eu autant de merdes et d'incompétence... 10€ de plus qu'ailleurs en se disant "c le prix pour pas avoir de soucis" et en fait, j'en ai réellement jamais eu autant de ma vie, ça fait 3 mois, je désespère pas, c vrai qu'en 2008 mettre un accès internet c difficile...
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02 Juin 08 à 10h52
inscrit depuis le 27 Jan. 06 5466 posts forum - 1100 posts MP » voir mon dino-blog
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Je pense que tout les FAI vont s'aligner et faire des annoncent similaires en revanche comme le signale "ptitefred" l'appel depuis un autre opérateur est facturé bref celui qui est en dégroupé Orange et qui est en rade sans téléphonie avec un mobile Bouygues il n'a qu'a raqué...
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02 Juin 08 à 14h13
 Sarcastique à souhait 23 ans
inscrit depuis le 25 Oct. 05 4987 posts forum - 870 posts MP
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ouais je trouve vraiment ça abusé, je me demande meme dans quelle mesure c'est légal Oo
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02 Juin 08 à 19h22
28 ans
inscrit depuis le 01 Mai 07 25 posts forum - 42 posts MP
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@ PtiteFred : passe chez Free!
Sinon, pour en remettre une couche sur Orange Mobile : en 2007 (j'étais chez eux à l'époque) après 30min d'appel au service technique, la communication s'est interrompu 
Ils me rappellent illico-presto ! ouf... et m'expliquent que le plafond de 30min avait été atteint (loi temporaire sur les services clients payants)
Comme quoi, quand ils veulent rappeler leur client, ils peuvent !
Enfin, good news tout de même la mesure d'Orange, il était temps.
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09 Juin 08 à 10h52
 Sarcastique à souhait 23 ans
inscrit depuis le 25 Oct. 05 4987 posts forum - 870 posts MP
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le problème chez orange c que parfois t'as de ces bouffons au tel... j'ai testé depuis 3 mois maintenant, tu tombes sur des gars qui te racontentn n'importe quoi pour te faire patienter "votre ligne est suivi en ce moment pr voir si y a des soucis" alors que le mec du service technique m'a affrimé 3 jours plus tard kel m'avait dit de la merde et qu'il allait passer la ligne en surveillance du coup...
comme ceux qui te disent "on peut pas vous rappelez" alors que d'autres le font (vérifiable au tel ET en agence <3)
vraiment, vivement ke je me barre =D
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11 Juin 08 à 15h48
inscrit depuis le 27 Jan. 06 5466 posts forum - 1100 posts MP » voir mon dino-blog
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A quelques jours de la fête de la zik 26ème du nom, lopérateur historique va lancer l'offre "Music max" demain 12 juin.
C'est bien mais quesque l'on aura pour 12 €, une soit disant offre illimitée qui n'en ai pas une (500 titres par mois max), des drm...
Comble Orange unique forunisseur officiel de l'Iphone et bien les ziks ne pourront être mis sur ce téléphone/baladeur.
Bref c'est quand même un peu de l'arn....avec un grand A.
Même si le catalogue est fort intéressant et que l'offre prix parait sympa, lisez bien les petites lignes et demander conseil avant d'acheter.
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11 Juin 08 à 15h53
 schtroumpf à lunettes 26 ans
inscrit depuis le 20 Mai 05 13453 posts forum - 6322 posts MP
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si l offre avait ete sans DRM c aurait ete bien plus interessant..
mais la c est bcp trop restrictif, surtout que le jour ou le format de DRM ne sera plus supporte la musique sera illisible
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11 Juin 08 à 20h27
 Le dernier dinosaure 22 ans
inscrit depuis le 28 Sept. 06 4625 posts forum - 961 posts MP
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Donc en en revient toujours au fait que l'illégal est bien plus pratique que le légal, et c'est bien dommage...
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12 Juin 08 à 08h34
 Sarcastique à souhait 23 ans
inscrit depuis le 25 Oct. 05 4987 posts forum - 870 posts MP
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si ct pas le cas denver, l'illégal n'aurait pas de raison d'être...
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